謝れるという事は大事ですけれど、
謝る場面じゃないのにすぐ謝る人ってどうなんでしょう。

原因と対処について話し合いたいのに、
謝って話を打ち切ろうとするので話が進みません。
本当に本人が悪い時はかえって謝らなかったり。

本人はすぐ忘れて反省もしていないので、
また同じ話をする事になりますね。
クレーム対策とか処世術としては
間違いではないかもしれませんけれど。