相手の言う事を真に受けるか、
それとも信じないか。

聞いて感情的になるという事は、真に受けているという事ですよね？
相手の事信じなさすぎるのも問題でしょうし、
そのあたり自分で判断できればいいんですが。

後、誰かがこれやった方が良いよと言った事を、
すぐ実行してしまうか、しまわないか。
やらないにしても話を軽く合わせることくらいできた方がいいですよね。